Termeni si conditii

### 1. Informații Generale

Site-ul **sdxmarket.ro** este administrat de societatea **S.C. SDX CONCEPT SRL**, având sediul social în Str. General Nicolae Magereanu, nr. 3, bl. D31, sc. 3, ap. 1, Craiova, județul Dolj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J16/331/2016, CUI RO35650472 (denumită în continuare „Vânzătorul” sau „SDX Market”).

Folosirea acestui site (inclusiv navigarea, vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea automată a termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.

### 2. Dreptul de Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului sdxmarket.ro (imagini, texte, grafică, simboluri, elemente de grafică web, e-mail-uri, scripturi, programe și alte date) este proprietatea S.C. SDX CONCEPT SRL sau a furnizorilor săi și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor și legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris a oricăror elemente de pe site se pedepsește conform legilor în vigoare.

### 3. Produsele și Prețurile

* Toate prețurile afișate pe site-ul sdxmarket.ro sunt exprimate în Lei (RON) și **includ TVA**.

* Prețul final plătit de client este cel afișat în coșul de cumpărături la finalizarea comenzii, la care se poate adăuga costul de transport (după caz).

* Vânzătorul face toate eforturile pentru a prezenta cât mai corect și acurat culorile, caracteristicile și disponibilitatea produselor. 

### 4. Plasarea și Acceptarea Comenzii

* Prin completarea și plasarea unei comenzi pe site, Cumpărătorul garantează că toate datele furnizate sunt corecte și complete.

* Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul trimite un e-mail de confirmare a expedierii comenzii.

* Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în cazuri justificate (de exemplu: erori evidente de preț pe site, epuizarea stocului la furnizor, suspiciuni de fraudă). În aceste situații, sumele plătite în avans vor fi returnate integral.

### 5. Livrarea Produselor

* Livrarea se face pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat partenere.

* Costul de livrare este de 19,99 lei (TVA inclus) și devine **gratuit** pentru comenzile a căror valoare depășește 250 lei.

* Termenul standard de livrare este de 1-2 zile lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor și programul curierului.

### 6. Returnarea Produselor

* Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul să se retragă din contract, adică să returneze produsul în termen de **14 zile calendaristice** de la primirea coletului, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

* Costul de transport pentru retur este suportat de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este deteriorat la livrare sau nu corespunde comenzii (situație în care costul este suportat de SDX Market).

* Rambursarea banilor se face în termen de **maximum 14 zile calendaristice** de la data la care suntem informați cu privire la decizia de retragere, prin virament bancar în contul indicat de client.

### 7. Limitarea Răspunderii

SDX Market nu își asumă responsabilitatea pentru prejudicii cauzate de întârzieri în livrare datorate unor factori externi (forță majoră, probleme la firma de curierat, condiții meteo nefavorabile etc.). De asemenea, nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori tehnice independente de voința noastră.

### 8. Litigii și Legea Aplicabilă

Orice litigiu apărut între Clienți și SDX Market va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești române competente.

Consumatorii au la dispoziție și platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr, precum și informarea prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro/.

### 9. Date de Contact

Pentru orice întrebări sau sesizări referitoare la Termeni și Condiții, ne puteți contacta la adresa de e-mail **office@sdxmarket.ro** sau la sediul nostru din Craiova, Str. General Nicolae Magereanu, nr. 3, bl. D31, sc. 3, ap. 1, jud. Dolj.