Politica de confidentialitate
### 1. Cine suntem și despre acest document
Societatea S.C. SDX CONCEPT SRL, cu sediul în Str. General Nicolae Magereanu, nr. 3, bl. D31, sc. 3, ap. 1, Craiova, județul Dolj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J16/331/2016, având CUI RO35650472, numită în continuare „Operatorul” sau „SDX Market”, prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (cunoscut sub numele de GDPR) și legislația națională în vigoare.
Confidențialitatea datelor tale este foarte importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și ce drepturi ai în legătură cu ele atunci când utilizezi site-ul sdxmarket.ro.
### 2. Ce date cu caracter personal colectăm și în ce scop?
Colectăm datele tale personale în principal direct de la tine, atunci când plasezi o comandă, îți creezi un cont, te abonezi la newsletter sau ne contactezi. Categoriile de date prelucrate și scopurile sunt:
* **Pentru plasarea unei comenzi și livrarea produselor (Executarea unui contract):**
- **Date colectate:** Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, adresă de e-mail.
- **Scop:** Validarea, expedierea și facturarea comenzilor, precum și soluționarea oricăror probleme legate de comenzi sau retururi.
* **Pentru administrarea contului de utilizator (Interes legitim / Contract):**
- **Date colectate:** Nume, e-mail, istoric comenzi.
- **Scop:** Crearea și gestionarea contului tău pe site, facilitarea plasării viitoarelor comenzi.
* **Pentru marketing și comunicări comerciale (Pe bază de consimțimânt):**
- **Date colectate:** Adresă de e-mail, număr de telefon (dacă este cazul).
- **Scop:** Trimiterea de newslettere, alerte periodice sau oferte promoționale. Te poți dezabona oricând printr-un singur click din e-mail sau contactându-ne.
* **Pentru îmbunătățirea site-ului și statistici (Interes legitim):**
- **Date colectate:** Adresă IP, date despre dispozitiv, comportamentul de navigare (colectate prin cookie-uri).
- **Scop:** Analizarea traficului pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a îmbunătăți experiența de cumpărare.
### 3. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Totuși, pentru a putea funcționa și a-ți oferi serviciile noastre, putem partaja anumite date cu parteneri de încredere, în baza unor angajamente de confidențialitate:
- Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea coletelor).
- Furnizori de servicii de plată/bancare (pentru procesarea plăților online sau ramburs).
- Furnizori de servicii contabile / decontare.
- Autorități ale statului (Parchet, Poliție, instanțe), doar în limitele legii și ca urmare a unor cereri expres formulate.
### 4. Drepturile tale în legătură cu datele personale
Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
- **Dreptul la informare și acces:** Poți solicita să afișezi ce date prelucrăm și detalii despre prelucrare.
- **Dreptul la rectificare:** Poți cere corectarea datelor inexacte.
- **Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”):** Poți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii.
- **Dreptul la restricționarea prelucrării:** Poți cere limitarea prelucrării datelor în anumite cazuri.
- **Dreptul la portabilitatea datelor:** Poți primi datele într-un format structurat pentru a le transfera altcuiva.
- **Dreptul de opoziție:** Te poți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct.
- **Dreptul de a depune o plângere:** Ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile ți-au fost încălcate.
### 5. Contact
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus sau pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate, ne poți contacta:
- Prin e-mail la: office@sdxmarket.ro / contact@sdxmarket.ro
- Prin telefon la : +4077316134
- Prin cerere scrisă trimisă la adresa: Str. General Nicolae Magereanu, nr. 3, bl. D31, sc. 3, ap. 1, Craiova, județul Dolj, în atenția S.C. SDX CONCEPT SRL.